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Description

Adjoint.e à la Direction du Département Secours

Département Secours
Lieu de travail 5020 Suarlée
Type de contrat Contrat Durée Indéterminée
Horaire de travail Temps-plein
Réf.: 2019-0549/ADS/0206
Le Département des SECOURS de la Croix-Rouge de Belgique recrute un.e Adjoint.e à la Direction. 

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre? Un contrat à durée indéterminée à temps plein au sein d’une équipe motivée et dynamique – assorti d’un package salarial intéressant et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail etc.) – l’offre est à pourvoir immédiatement, basée à Suarlée (5020). 
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Le Département Secours en quelques mots : il a pour vocation de mettre à disposition des ambulances afin d’assurer le transport urgent et non urgent (avec des véhicules adaptés pour les personnes à mobilité réduite) des patients. Il se charge également de la mise en place, à la demande des organisateurs en Belgique Francophone, des postes de Secours (moyens humains et matéreils) que ce soit lors d’un festival, d’un match de football, du Grand-Prix de F1, des 24 heures de LLN… Il est un acteur majeur lors du déclenchement des plans KTA. Le Service d’Intervention Psychosociale Urgent (SISU) soutient psychologiquement – lors d’une catastrophe ou d’un désastre – la victime, sa famille mais aussi le témoin afin de restreindre l’impact, l’étendue ou la durée des traumatismes.
Fonction :
Sous la responsabilité du Directeur du Département, l’Adjoint.e à la Direction du Département Secours sera amené.e à travailler en étroite collaboration tant avec l’équipe de Management du Département que celle de divers départements de la Croix-Rouge de Belgique (CRB). 

A ce titre, la fonction s’articule sous 3 axes Majeurs : Le Contrôle de Gestion, La Gestion de Projet (PMO), le Développement/Marketing. 
Détails des tâches et responsabilités qui seront confiées : 
  • Contrôle de Gestion : 
    • Réaliser les analyses économiques et financières nécessaires au bon pilotage opérationnel et stratégique du département
    • Mettre en place un système permanent de reporting analytique pertinent avec comme source Qlikview (BI) afin d’évaluer les performances et d’établir des prévisionnels les plus proches possibles de la réalité
    • Définir et suivre les KPI’s avec la Direction du Département
    • Etablir le budget annuel du département et le suivre mensuellement, en collaboration étroite avec le département Administratif et Financier de la Croix-Rouge de Belgique
    • Participer, avec la Direction du Département, à la définition des objectifs à atteindre (rentabilité, moyens à mettre en œuvre…)
    • Produire des reportings destinés à la Direction du Département et proposer les solutions permettant de réduire les éventuels écarts constatés 
  • Project Management Office (PMO) : 
    • Diriger le projet « reporting » en qualité de Chef de Projet
    • Intervenir ponctuellement dans le projet IT en cours (remplacement de l’actuel logiciel opérationnel) 
    • Participer à de nouveaux projets (à orientation commerciale, développement d’activités, …) 
  • Développement/Marketing : 
    • Disposer d’une vue globale (pour le département) et spécifique (par centre de secours ; nous en avons 18) du développement potentiel de celui-ci/ceux-ci
    • En Collaboration avec le département Marketing/Communication, aller à la rencontre de clients potentiels, ciblés dans des secteurs et des provinces spécifiques, cfr point précédent, en lien et concertation étroite avec les acteurs de terrain du Département Secours et de la CRB (direction, coordination, staff des CS…). But : promouvoir la qualité et la diversité des services du Département Secours.
    Profil :

    • Vous avez minimum 5 ans d’expérience dans une fonction de gestion et de management (projets, analyses financières…)
    • Une expérience dans une fonction opérationnelle est un sérieux atout
    • Vous possédez un Master en Gestion, Economie ou Finances, ou vous faites preuve de l’équivalence par l’expérience professionnelle
    • Vous êtes d’un naturel proactif, flexible (tant au niveau des horaires (Soirs/W-E) qu’au niveau géographique) et résistant au stress. Vous coordonnez cela à une parfaite gestion des priorités individuelles et collectives
    • Vous êtes orienté.e résultats, avec un esprit analytique, de synthèse et opérationnel
    • Vous êtes ferme et diplomate
    • Respecter la déontologie et le secret professionnel (devoir de discrétion) est impératif dans vos valeurs
    • Vous êtes extraverti.e avec une aisance réelle face à des interlocuteurs variés (salarié.e.s, volontaires, instances, clients…)
    • Suite à votre rôle de représentation de la CRB auprès d’instances diverses, vous faites preuve d’excellentes compétences en communication et en animations de réunions, de groupes de travail (interne et externe)
    • Vous êtes un utilisateur/trice averti.e de la suite MS Office, d’outils de gestion (projets et financiers)
    • Vous maitrisez la langue française parfaitement. La connaissance d’autres langues telles que l’anglais, le néerlandais ou l’allemand constitue un atout supplémentaire
    • Intérêt pour la thématique secours ; disposé.e à suivre le cas échéant l’une ou l’autre formation en lien avec le métier secours
    • Vous adhérez aux principes et aux valeurs du Mouvement Croix-Rouge.
    Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ».