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Animateur.rice 1er secours en route

Publié le mardi 09 juillet
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Réf.: 2024-1109/Ar1s/3007

La Croix-Rouge de Belgique, forte d’un réseau de 12.000 volontaires et de 2.000 salariés, intervient dans les contextes d’urgence, d’exclusion et d’isolement pour améliorer les conditions d’existence des personnes les plus vulnérables.

La Coordination Régionale encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la Région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion d’un centre d’hébergement d’urgence, d’accueil de jour et de tournées en rues, ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe. 

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? 

Un contrat de travail de remplacement à temps plein au sein d’une équipe motivée et dynamique – assorti d’un package salarial intéressant et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports en commun domicile-travail, etc.) – l’offre est basée à 1060 Saint-Gilles avec possibilité de déplacements en région de Bruxelles Capitale. 

Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez remplir un challenge passionnant !

 

Fonction :

Le permis de conduire bruxellois prévoit une formation obligatoire aux 1er secours. Dans ce cadre, Croix-Rouge de Belgique a été mandatée par Bruxelles-Mobilité afin de fournir ces formations de 1er secours.

Par conséquent, ce sont environ 20.000 personnes qui seront ainsi formées par an au 1er secours, via l’e-learning pour les cours théoriques et en présentiel pour les cours pratiques, le tout au sein d’un centre de formations spécialement dédié à cet effet. 

En votre qualité d’Animateur.rice 1er secours en route, vous travaillez au sein de la coordination régionale sous la supervision du coordinateur de formation 1er secours en route. Vos missions principales sont l’enseignement des formations 1er secours en route (PSeR) aux personnes qui se forment au permis de conduire, le community management de la plateforme d’e-learning et la gestion administrative.

A ce titre, vous devrez :

  • Enseigner les 1er secours ;
  • Assurer l’accueil des candidats à la formation et répondre aux appels téléphoniques ;
  • Accompagner les participants en vue de l’obtention du certificat de réussite ;
  • Encoder et mettre à jour, dans une base de données, les informations relatives aux formations des participants ;
  • Assurer l’organisation des formations au sens large du terme (contacter les participants, commander et préparer le matériel nécessaire à la formation, faire remplir la feuille de présence aux participants, leur remettre les documents spécifiques, leur remettre l’attestation de réussite/échec/revalidation en fin de formation et en expliquer les raisons…) ;
  • Assurer l’accompagnement des participants sur la plateforme d’e-learning et en assurer le community management (réponse aux questions en ligne via la plateforme) ;
  • Etre force de proposition pour toute amélioration dans le fonctionnement du centre ;
  • Participer aux réunions de service et autres événements occasionnels (journées à thèmes, journées d’étude, salons, parrainage, stages en ambulance et aux services d’urgence…).

Dans le cadre de votre fonction, vous pourrez travailler de manière occasionnelle le samedi.

Profil :

  • Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans l’animation de groupe et idéalement dans la formation ;
  • Vous faites preuve d’une expérience probante dans l’accueil physique et téléphonique ;
  • La possession d’un Certificat d’Aptitude Pédagogique est un sérieux atout ;
  • Vous êtes un « teamplayer » orienté service/client, toujours à la recherche de solutions ;
  • Vous avez la capacité d’accueillir des personnes de tous horizons avec bienveillance et impartialité ;
  • Vous avez une bonne gestion des imprévus et du stress ;
  • Une utilisation active du néerlandais et/ou de l’anglais est indispensable ;
  • Vous avez une curiosité naturelle pour les médias sociaux et suivez leurs évolutions avec grand intérêt ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques usuels ; 
  • Votre sens de l’organisation et votre rigueur sont sans faille ;
  • Vous portez et représentez avec fierté les valeurs de la Croix-Rouge et partagez les 7 principes fondamentaux.

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître !