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Description

Collaborateur·rice de Nuit - Accueil des Demandeurs d'Asile

Département ADA
Lieu de travail 5530 Yvoir
Type de contrat Contrat Remplacement
Horaire de travail Temps-plein
Réf.: 2019-1275/CDN/1810
Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre?

Un contrat de remplacement à temps plein au sein d’une équipe engagée et dynamique – assorti d’un package salarial intéressant et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail, etc.) – l’offre est à pourvoir le plus rapidement possible et est basée à Yvoir (5530). 
Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez remplir un challenge passionnant !
Le Département Accueil des Demandeurs d’Asile (ADA) en quelques mots : il a pour mission d’organiser et d’assurer un accueil digne et humain des demandeurs d’asile. Près de 800 collaborateurs assurent la gestion d’une vingtaine centres et proposent des projets de vie aux migrants sous la forme de suivi social, de formations, etc.
Fonction :

En rapport direct avec le Directeur du Centre, et en votre qualité de Collaborateur·rice de Nuit, vous assumerez les missions principales suivantes:

Assurer :

  • La sécurité des personnes et des biens du centre d’accueil pendant l’entièreté de la nuit, en restant éveillé durant le service ;
  • Le respect des règles de vie communautaire ;
  • Le maintien d’un climat serein via un travail de prévention, de médiation et de résolution des conflits ;
  • Un accompagnement empathique et une écoute active des résidents en difficulté.
  • La participation aux événements organisés par le Centre et aux réunions d’équipe déterminées par la Direction.

Réaliser :

  • L’accueil de première ligne des nouveaux résidents arrivant la nuit en assurant une qualité d’accompagnement en adhésion avec les objectifs du Département ADA ;
  • Le contrôle des systèmes de surveillance et des rondes de surveillance à la fréquence et aux endroits déterminés par la direction ;
  • Les travaux administratifs et la permanence à la réception aux heures définies ;
  • La distribution des fournitures nécessaires aux résidents amenés à se déplacer, suivant les instructions de la Direction ;
  • Les navettes éventuelles, sur base des instructions de la Direction ;
  • Un rapport de tous les événements significatifs ayant eu lieu, la nuit, dans ou aux abords du Centre.

Gérer :

  • Les situations d’urgence (maladie, incendie, problèmes techniques…).
  • En fonction du centre, les activités en début de soirée, pendant les vacances ou en week-end.
Profil :

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Humanités Secondaires Inférieures au minimum;
  • Vous possédez une expérience probante dans une fonction similaire; 
  • Vous avez un réel intérêt pour la problématique des demandeurs d’asile et êtes sensibilisé à la thématique de l’immigration; 
  • Vous avez une bonne connaissance de l’anglais (communication orale), la connaissance d’autres langues étrangères est un atout; 
  • Vous maîtrisez les outils informatiques usuels : Word – Excel – Outlook; 
  • Vous êtes capable de gérer les conflits et le stress qu’ils peuvent générer;
  • Vous êtes flexible, polyvalent·e et tolérant·e; vous faites preuve d’un esprit d’initiative;
  • Vous disposez d’un excellent sens de l’organisation et des responsabilités; 
  • Vous êtes à l’écoute, négociateur·trice et ouvert·e au dialogue;
  • Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ».