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Description

Collaborateur·rice Polyvalent·e - Centre d'Accueil pour Sans-Abris

Département Bruxelles
Lieu de travail 1000 Bruxelles
Type de contrat Contrat Durée Déterminée
Horaire de travail Temps-plein
Réf.: 2019-1215/CP/1810
Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? 

Un contrat à durée déterminée à temps plein (horaire variable et prestations en soirées, les weekends et/ou jours fériés) au sein d’une équipe motivée et dynamique – assorti d’un package salarial intéressant et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail, etc.) – l’offre est à pourvoir le plus rapidement possible et est basée à Bruxelles (1000). 
Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez remplir un challenge passionnant !

Le Comité Provincial Bruxelles-Capitale en quelques mots : En lien étroit avec le siège, l’équipe du Comité Provincial Bruxelles-Capitale (salariés et bénévoles) coordonne le développement et la mise en œuvre des actions de proximité auprès de la population du territoire provincial. A ce titre, la Croix-Rouge de Belgique gère un Centre d’accueil pour les personnes sans-abris en région bruxelloise en consortium avec la CAW Brussel et Médecins du Monde. 

Fonction :

Sous la supervision du Directeur, en votre qualité de Collaborateur.trice Polyvalent.e « Accueil », vous occupez une fonction de soutien général au sein du Centre. Dans ce rôle, vous veillez à l’accueil des usagers, au respect du bon ordre et de la vie en communauté au sein du Centre en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur.
Dans ce cadre, vos responsabilités sont de:
  • Veiller à fournir un accueil de qualité aux usagers en journée et en soirée (jusque minuit), en ce compris son enregistrement, orientation au sein du Centre, attribution d’un lit et remise du matériel d’accueil;
  • Informer l’usager des règles internes nécessaires au bon fonctionnement du Centre et à la vie en communauté;
  • Assurer le bon fonctionnement des lieux communs (réfectoire, espace de détente, etc.) et la sécurité au sein du Centre;
  • Faciliter la vie en communauté et agir comme médiateur pour prévenir les conflits;
  • Informer, orienter et encourager la participation des usagers aux différents activités et services accessibles dans le Centre (permanences psychosociales, dispensaire, buanderie, vestiaire social) ainsi qu’à l’extérieur;
  • Veiller à la protection des usagers les plus vulnérables et partager ses observations en vue de prévenir l’occurrence d’incidents critiques et de favoriser un suivi adapté;
  • Contribuer au respect des Principes et Valeurs de la Croix-Rouge avec l’ensemble des autres collaborateurs.
Profil :

  • Vous êtes en possession d’un diplôme d’Educateur·trice A1 minimum ou équivalent dans le domaine social; 
  • Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel;
  • Vous êtes sensibilisé·e à la thématique et aux publics du sans-abrisme et de la migration ; 
  • Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de dialogue; vous disposez de connaissances en gestion de conflits et/ou en médiation ; 
  • Vous aimez le travail en équipe; vous faites preuve d’initiative et êtes capable de prendre des décisions;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques de base;
  • La connaissance d’autres langues étrangères est un atout (Anglais, Arabe, etc.)
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ».