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Description

Collaborateur·trice Polyvalent·e - Centre de Jour Hub Humanitaire

Département Bruxelles
Lieu de travail 1000 Bruxelles
Type de contrat CTR
Horaire de travail Temps-plein
Réf.: 2022-1516/CPCdJHH/2608

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? 

Un contrat de remplacement à temps plein (lié à la durée de vie du centre) au sein d’une équipe engagée et dynamique – assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail, etc.) – l’offre est à pourvoir dès que possible et est basée à Bruxelles (1000). 
 
Engagez-vous au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale !

ATTENTION nos offres d’emploi ont une diffusion limitée dans le temps et nous nous octroyons la liberté de clôturer la diffusion à tout moment en fonction de l’urgence du recrutement et/ou du nombre de candidatures reçues.

Le Hub humanitaire est un consortium d’ONG actuellement piloté par Médecins du Monde, Médecins Sans Frontières, la Croix-Rouge de Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés et SOS Jeunes. Le projet a vu le jour en septembre 2017 pour répondre aux besoins croissants des personnes migrantes particulièrement vulnérables. Chaque organisation poursuit des objectifs complémentaires afin de répondre aux besoins des personnes en situation d’errance présentes à Bruxelles en leur offrant un accès à des services multidisciplinaires de première nécessité, un accompagnement et une orientation adaptés.

Parmi ces services, la Croix-Rouge assure la coordination de la distribution alimentaire (avec une dizaine d’associations et de mouvements citoyens) et donne accès à un accueil de jour en après-midi.  Les distributions et l’accueil ont lieu entre 11h00 le matin et 20h00 le soir, 7J/7. Plus de 500 personnes sans-abri (grande majorité de personnes migrantes en transit) en région bruxelloise sont accueillies par jour.  La Croix-Rouge offre également un service de Maintien et de Rétablissement des Liens Familiaux aux personnes pour éviter la perte de liens sur la route migratoire.

Fonction :

Sous la supervision conjointe du/de la Responsable du centre et de son Adjoint·e, le/la Collaborateur·rice Polyvalent·e occupe une fonction de soutien général au sein du centre durant la distribution de repas. 

Dans ce rôle, il/elle veille à l’accueil des usagers, au bon déroulement de la distribution au sein du Centre en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur. 
 
Dans ce cadre, il/elle :
  • Veille à fournir un accueil de qualité aux usagers tout en les informant des règles internes nécessaires au bon fonctionnement du centre;
  • Assure le bon fonctionnement des lieux communs (réfectoire, sanitaires,…) dans le contexte de crise sanitaire actuel;
  • Participe à l’encadrement des files d’attente et à la sécurité au sein du centre;
  • Contribue au respect des Principes et Valeurs de la Croix-Rouge avec l’ensemble des autres collaborateurs et volontaires Croix-Rouge.
Par ailleurs, en fonction de ses compétences est amené·e à:
  • Faciliter les échanges en assurant l’interprétation et la traduction des messages ;
  • Combler les écarts socioculturels en expliquant et en contextualisant les messages et les situations pour les participants ;
  • Prise en charge éventuelle de la traduction de document du centre. 
Profil :

  • Diplôme de bachelier minimum ou équivalent dans le domaine social; la formation en médiation interculturelle est un atout ;
  • Connaissance de l’anglais, la connaissance d’autres langues étrangères, et en particulier de l’ahmarik et/ou du tigrinya, est un atout ;
  • Expérience professionnelle dans le domaine social et dans un environnement interculturel  ;
  • Sensibilisé·e à la problématique du sans-abrisme et de la migration ;
  • Capacité d’écoute et de dialogue ;
  • Tolérance, intérêt pour l’humanitaire et ouverture au monde ;
  • Esprit d’initiative et assertivité  ;
  • Horaires de travail flexibles (prestations en soirée et le week-end) ;
  • Maîtrise de base des outils informatiques ;
  • Expérience de travail avec des volontaires est un atout ;
  • Le permis de conduire est un atout.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ».