Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un rôle indispensable dans l’accueil et l’hébergement des plus précarisés – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis quelques années. 

La possibilité de faire une différence pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles et leur offrir un suivi social et médical ainsi qu’un accès aux besoins de première nécessité. 

Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, de la prévention et de l’éducation à la paix, au sein d’une organisation qui mobilise déjà 2.200 salarié.e.s et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.

Les points forts du job :

• Un contrat de travail de remplacement à temps plein, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale
• Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public 
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
• Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à (1000) Bruxelles

VENEZ RELEVER UN CHALLENGE HUMAIN AU SEIN DU PLUS GRAND RESEAU HUMANITAIRE MONDIAL !

Le Comité Provincial de Bruxelles-Capitale en quelques mots : il encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre en grande partie sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion de centres d’hébergement d’urgence, d’accueil de jour et de tournées en rues ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe.

Notre centre peut accueillir jusqu’à 100 personnes et a pour rôle d’héberger des hommes isolés sans-abri pour un accueil court terme. Ce centre est dirigé par une direction, appuyé·e par une direction adjointe, une équipe sociale, une intendance, un technicien de maintenance et des collaborateurs polyvalents et sociaux. Le centre s’inscrit dans le réseau d’acteurs de l’action sociale et médico-sociale à Bruxelles, et agit en collaboration avec les partenaires du secteur. 

Sous la supervision de la Direction, en votre qualité de Collaboratrice Polyvalente et Sociale, vous occupez une fonction de soutien général au sein du centre durant la journée. Dans ce rôle, vous veillez à l’accueil des usagers, au respect du bon ordre et de la vie en communauté au sein du centre en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur.

Vos missions :

• Vous veillez à fournir un accueil de qualité aux usagers en journée et en soirée (jusque 22h/minuit), en ce compris l’enregistrement, l’orientation au sein du centre, l’attribution d’un lit et la remise du matériel d’accueil
• Vous informez l’usager des règles internes nécessaires au bon fonctionnement du centre et à la vie en communauté
• Vous assurez le bon fonctionnement des lieux communs (réfectoire, espace de détente, etc.) et la sécurité au sein du centre
• Vous facilitez la vie en communauté et agissez en médiation pour prévenir les conflits
• Vous informez, orientez et encouragez la participation des usagers aux différents activités et services accessibles dans le centre (permanences psychosociales, dispensaire, buanderie, vestiaire social) ainsi qu’à l’extérieur du centre
• Vous veillez à la protection des usagers les plus vulnérables et partagez ses observations en vue de prévenir l’occurrence d’incidents critiques et de favoriser un suivi adapté
• Vous contribuez au respect des principes et valeurs de la Croix-Rouge avec l’ensemble des autres membres de l’équipe.

• Vous êtes en possession d’un bachelier d’Educateur ou équivalent dans le domaine social
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel
• Vous êtes sensible à la thématique et aux publics du sans-abrisme
• Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de dialogue et disposez idéalement de connaissances en gestion de conflits et/ou en médiation
• Vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve d’initiative et de proactivité
• Vous êtes flexible, notamment en ce qui concerne vos horaires de travail (shifts matin ou soirée, week-end, jour férié). 
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base
• La connaissance de langues étrangères sera considérée comme un réel atout

• Un contrat de travail de remplacement à temps plein 
• Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, assurance vie privée, prise en charge à 100 % des frais de transports en commun domicile-travail, 3 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année et 4 jours de plus l’année suivante, proratisés en fonction de votre temps de présence au sein de notre organisation 
• Horaire variable avec des prestations en week-end, en soirée et les jours fériés
• Un poste à pourvoir immédiatement

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître !