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Description

Collaborateur.trice.s de Nuit Relais - Accueil des Demandeurs d'Asile

Département ADA
Lieu de travail Hotton, Bierset, Belgrade, Arlon
Type de contrat Contrat Durée Déterminée
Horaire de travail Temps-plein
Réf.: 2019-0700/CNR/2806

Contrat à durée déterminée de 3 mois

Temps-plein 

Horaire variable –> Prestations les soirées, les week-ends et/ou les jours fériés 

Début du contrat prévu : Dès que possible 

4 postes disponibles au départ de 4 lieux de travail différents : 

  • 6700 ARLON 
  • 5001 BELGRADE
  • 4460 BIERSET
  • 6990 HOTTON 
Avec des prestations fréquentes dans les autres Centres de Wallonie et Bruxelles, en priorité autour du Centre de référence

Le Département Accueil des Demandeurs d’Asile (ADA) a, en quelques mots, pour mission d’organiser et d’assurer un accueil digne et humain des demandeurs d’asile. Près de 800 collaborateurs assurent la gestion d’un vingtaine de centres et proposent des projets de vie aux migrants sous la forme de suivi social, de formations,… 
Fonction :

En rapport direct avec le Directeur du Centre, et en votre qualité de Collaborateur.trice de Nuit, vous assumerez les missions principales suivantes :

Vous assurez :

  • La sécurité des personnes et des biens du centre d’accueil pendant l’entièreté de la nuit, en restant éveillé durant le service 
  • Le respect des règles de vie communautaire 
  • Le maintien d’un climat serein via un travail de prévention, de médiation et de résolution des conflits 
  • Un accompagnement empathique et une écoute active des résidents en difficulté
  • La participation aux événements organisés par le Centre et aux réunions d’équipe déterminées par la Direction
  • En tant que collaborateur relais, vous êtes appelé en renfort dans les centres qui en ont besoin et il assure donc une présence et une communication adaptée à l’équipe en place

Vous réalisez :

  • L’accueil de première ligne des nouveaux résidents arrivant la nuit en assurant une qualité d’accompagnement en adhésion avec les objectifs du Département ADA 
  • Le contrôle des systèmes de surveillance et des rondes de surveillance à la fréquence et aux endroits déterminés par la direction 
  • Les travaux administratifs et la permanence à la réception aux heures définies 
  • La distribution des fournitures nécessaires aux résidents amenés à se déplacer, suivant les instructions de la Direction 
  • Les navettes éventuelles, sur base des instructions de la Direction 
  • Un rapport de tous les événements significatifs ayant eu lieu, la nuit, dans ou aux abords du Centre

Vous gérez :

  • Les situations d’urgence (maladie, incendie, problèmes techniques…)
  • En fonction du centre, les activités en début de soirée, pendant les vacances ou en week-end
  • Vous vous adaptez à la réalité et particularité du centre dans lequel vous êtes appelé 
Profil :

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Humanités Secondaires Inférieures au minimum
  • Vous possédez une expérience probante dans une fonction similaire
  • Vous avez un réel intérêt pour la problématique des demandeurs d’asile et êtes sensibilisé à la thématique de l’immigration  
  • Vous avez une bonne connaissance de l’anglais (communication orale), la connaissance d’autres langues étrangères est un atout
  • Vous maîtrisez les outils informatiques usuels : Word – Excel – Outlook
  • Vous êtes capable de gérer les conflits et le stress qu’ils peuvent générer
  • Vous êtes flexible, polyvalent et tolérant; vous faites preuve d’un esprit d’initiative
  • Vous disposez d’un excellent sens de l’organisation et des responsabilités
  • Vous êtes à l’écoute, négociateur et ouvert au dialogue
  • Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ».