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Description

Directeur·trice Adjoint·e - Centre Accueil des Demandeurs d'Asile

Département ADA
Lieu de travail 5100 Jambes
Type de contrat CDI
Horaire de travail Temps-plein
Réf.: 2022-1696/DrAe/0710

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? 

Un contrat à durée indéterminée à temps plein au sein d’une équipe engagée et dynamique – assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, prise en charge à 100% des frais de transports en commun, etc.) – l’offre est à pourvoir en décembre et est basée à Jambes (5100).

Engagez-vous au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale ! 

Depuis près de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent l’asile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres d’accueil à Bruxelles et en Wallonie, afin d’accompagner et d’assurer un accueil digne et humain aux demandeur·ses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce aux nombreux·ses collaborateur·rices travaillant chaque jour dans les différents centres d’accueil, ainsi qu’à la coordination. 

Fonction :

En tant que directeur·rice adjoint·e votre mission principale consiste à seconder le directeur·rice de centre dans la gestion et l’organisation des activités du centre, voire le/la remplacer si nécessaire.

Par ailleurs, en collaboration avec le directeur·rice de centre, vous veillez à assurer le bon fonctionnement du centre dans tous ses aspects et ce, en adéquation avec les objectifs du centre, du département ADA et dans le respect de la législation belge et européenne.

A ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes :

 En termes d’accompagnement :

  • Offrir un soutien de 2ième ligne et établir des contacts avec l’ensemble des demandeurs de protection internationale.
  • Assurer la bonne organisation et gestion de la vie quotidienne : transports, repas, hébergement, permanences sociales et médicales, etc.
  • Contribuer à l’intégration du centre dans son environnement: favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, etc.
  • Encadrer, participer, proposer et animer diverses activités, évènements et projets en phase avec les objectifs et les besoins identifiés.
  • Soutenir la résilience.
  • Instaurer un climat favorable et garantir un déroulement serein de la vie en communauté.

En termes de management :

  • Gérer et accompagner le développement des collaborateurs : encadrer pédagogiquement l’équipe, participer aux évaluations du personnel, etc.
  • Coordonner les services et thématiques dont vous êtes responsables (technique, social, médical, etc.): gestion des réunions, suivi des dossiers, des projets, etc.
  • Assurer les synergies entre les différents services du centre.
  • Gérer et accompagner les volontaires.
  • Gestion RH : planning des tâches, horaires, absences, remplacements, etc.
  • Être moteur de changement.
  • Veiller à l’exemplarité managériale : incarnation des valeurs de la CRB, respect des procédures, etc. 

En termes d’administration :

  • Garantir la transmission efficace des informations spécifiques et pertinentes vers les services compétents, l’équipe et la direction : rapports journaliers, réunion, etc.
  • Gérer les avertissements écrits, les sanctions des résidents et les transferts (lieux adaptés, disciplinaires) en concertation avec le/la directeur.rice du centre.
  • Gérer les tâches administratives diverses (rapports, articles, encodage informatique, etc.).

En termes de sécurité :

  • Assurer la sécurité des résidents et du personnel du centre : gérer les incidents, événements internes au centre et faire le suivi auprès des autorités compétentes, etc.
  • Assurer le suivi du PIU (Plan d’Intervention d’Urgence) : contrôles, entretiens, respect des normes des installations de protection incendie et autres moyens d’interventions, gestion et suivi du carnet de sécurité, etc.
  • Gérer un appel d’offres : comparaison des devis, choix du fournisseur, etc.

Autres responsabilités :

  • Dans le cadre de votre fonction, veiller au respect du règlement d’ordre intérieur, des règles de déontologie, d’éthique, de secret professionnel, des procédures ADA et des instructions de Fedasil.
  • Assurer le lien avec la coordination ADA (infrastructures, logistiques, formation, coordination sociale, médicale, etc.).
  • Participer aux événements organisés par le centre, aux réunions d’équipe et séminaires déterminés par la direction.
  • Participer à l’évolution de la structure d’accueil : coordonner des axes du plan d’action annuel et du plan stratégique pluriannuel, activités et projets du centre, participer activement aux réflexions stratégiques ou réunions organisées par le département ADA, etc.
  • Proposer des améliorations, idées de projets et suggestions répondant aux besoins et en adéquation avec la stratégie.
  • Représenter la direction du centre sur des thématiques définies en concertation avec cette dernière.
  • Assurer toute tâche liée à la fonction sollicitée par votre N+1 pour répondre aux besoins du centre.
Profil :

  • Idéalement, vous possédez un bachelier en management ou en sciences sociales, ou toute expérience équivalente.
  • Vous possédez une expérience en gestion d’équipe dans le domaine social et dans un environnement multiculturel.
  • Vous avez un réel intérêt pour la thématique des demandeurs de protection internationale et la migration.
  • Vous travaillez dans un contexte très fluctuant, selon le contexte géopolitique, le flux des demandes de protection internationale et du besoin de places d’accueil ; vous avez une excellente capacité d’adaptation et êtes à l’aise en situation de stress ou de crise.
  • Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge.
  • Vous avez un excellent sens du leadership et prenez facilement des initiatives.
  • Vous arrivez aisément à développer vos collaborateurs et à motiver une équipe, l’évaluer sur le travail accompli et déléguer dans le respect des rôles et fonctions de chacun.
  • Vous êtes dynamique et à l’aise dans la gestion de conflits.
  • Vous êtes organisé, bon négociateur et avez un excellent sens des responsabilités.
  • Vous avez une connaissance usuelle de l’anglais, la connaissance d’autres langues étrangères est un atout.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook et êtes familiarisé avec les outils modernes de communication et de gestion.
  • Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensables pour cette fonction.
  • Vous êtes en possession du permis B.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ».