Vous êtes à la recherche d’une fonction avec responsabilités et impact alliant coordination de projet, analyse et innovation ? La Croix-Rouge de Belgique vous offre un contrat à durée indéterminée, à temps plein, au sein du Département IT & Digital, basé à Namur Centre.

Une occasion en or de mettre vos compétences au service de la plus grande organisation humanitaire mondiale !

En tant que Project Manager transverse, vous pilotez et coordonnez des projets stratégiques et opérationnels au sein de la Croix-Rouge de Belgique (CRB), en veillant à leur alignement avec les priorités et les valeurs de l’organisation.

La CRB évolue dans un environnement complexe et en constante adaptation, nécessitant une forte coordination entre ses différentes activités (aide sociale, accueil, secours, formation) et ses nombreux acteurs (équipes salariées, volontaires, partenaires externes). Dans ce contexte, vous contribuez à structurer et fluidifier la gestion de projets transverses, en particulier au sein du département IT, couvrant la digitalisation, l’infrastructure, la sécurité, le développement et le helpdesk.

Vous accompagnez des initiatives variées, allant de projets métiers (déploiement d’applications) à des projets techniques (mise en œuvre d’infrastructures, solutions de sécurité, outils IT), en garantissant la cohérence globale des projets, la bonne coordination des parties prenantes et l’atteinte des objectifs en termes d’impact, de délais et de qualité.

Vous jouez un rôle clé de facilitation en assurant le lien entre les équipes, en soutenant la prise de décision et en veillant à l’application des bonnes pratiques de gestion de projet, dans le respect des spécificités du secteur humanitaire et du fonctionnement basé sur le volontariat. Votre culture technique générale (notions de développement, architecture applicative et infrastructure) vous permet de piloter efficacement des projets hybrides, tout en gardant un rôle de coordination transverse et un moteur de collaboration.

A ce titre, en tant Project Manager Transverse, vous assumez les responsabilités suivantes :

 Pilotage de projets IT et métiers

• Être responsable du cadrage, de la planification et de la mise en œuvre de projets variés, couvrant aussi bien des initiatives métiers (ex : déploiement d’applications) que des projets techniques (infrastructure, sécurité, évolutions systèmes)
• Définir les objectifs, livrables, ressources et indicateurs de succès en collaboration avec les équipes IT et métiers
• Piloter des projets de bout en bout, depuis l’expression de besoin jusqu’à la mise en production et le suivi post-déploiement
• Adapter l’approche projet en fonction de la nature des initiatives (applicatif, technique, organisationnel)

Coordination transverse

• Assurer la coordination entre les différentes équipes IT (développement, infrastructure, sécurité, helpdesk, digitalisation)
• Comprendre les enjeux techniques afin de faciliter les échanges entre profils techniques et non techniques
• Garantir la bonne articulation entre les différents chantiers IT et éviter les silos

Interface métier – technique

• Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins en tenant compte des contraintes techniques
• Traduire les besoins fonctionnels en éléments compréhensibles pour les équipes techniques
• Challenger les solutions proposées en s’appuyant sur une compréhension générale des architectures applicatives et des principes de développement
• Faciliter les arbitrages entre enjeux métiers, contraintes techniques et capacité IT

 Accompagnement des projets applicatifs et techniques

• Piloter le déploiement de solutions applicatives (choix, implémentation, intégration, adoption)
• Coordonner des projets techniques tels que la mise en œuvre de solutions d’infrastructure, de sécurité ou d’outillage interne
• S’assurer de la bonne intégration des solutions dans l’écosystème existant
• Suivre les phases de test, de mise en production et de stabilisation

Conduite du changement et adoption

• Définir et mettre en œuvre des plans de conduite du changement adaptés
• Accompagner les utilisateurs et équipes dans l’appropriation des solutions
• Assurer une communication claire entre les différentes parties prenantes
• Favoriser l’adhésion dans un environnement mêlant équipes IT, métiers et volontaires

Suivi de la performance et amélioration continue

• Définir et suivre les indicateurs de performance des projets
• Assurer un reporting régulier et structuré
• Capitaliser sur les retours d’expérience
• Contribuer à l’amélioration des pratiques de gestion de projet au sein de l’IT

Conformité et sécurité

• Veiller au respect des politiques IT, des exigences de sécurité et des contraintes réglementaire
• Intégrer les enjeux de protection des données et de continuité dans les projets
• S’assurer de l’alignement avec les standards internes de la Croix-Rouge de Belgique

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique, ingénierie, gestion de projet ou tout autre domaine lié aux technologies de l’information ou à la transformation digitale
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle de minimum 5 à 7 années en gestion de projets IT, dont une expérience significative dans des environnements transverses et multi-acteurs
• Vous disposez d’une expérience dans le pilotage de projets variés, incluant à la fois des projets applicatifs (déploiement de solutions, digitalisation) et des projets techniques (infrastructure, sécurité, outils IT)
• Vous possédez une bonne culture technique générale (notions de développement, architectures applicatives, infrastructure) vous permettant de comprendre les contraintes IT et d’interagir efficacement avec des équipes techniques
• Vous avez une expérience dans la coordination d’équipes pluridisciplinaires (développement, infrastructure, support, métiers) sans lien hiérarchique direct
• Vous êtes à l’aise dans la structuration des besoins métiers et dans la traduction de ceux-ci en solutions concrètes en collaboration avec les équipes IT
• Vous avez une connaissance des enjeux liés à la sécurité, à la protection des données et à la continuité des services IT
• Une certification en gestion de projet sera un atout (par ex. Prince2, PMP, Agile…)
• Vous maîtrisez le français et l’anglais (écrit et oral)
• Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge de Belgique

Contrat à durée indéterminée à temps plein – Package salarial complet assorti d’avantages extra légaux – Télétravail possible.

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