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Description

Responsable Transformation Digitale - Département Réseau

Département Réseau
Lieu de travail 5020 Rhisnes + déménagement Namur Centre 2023 + déplacements
Type de contrat CDI
Horaire de travail Temps-plein
Réf.: 2022-1494/RtDar/1908

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? 

Un contrat à durée indéterminée à temps plein – assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail, etc.) – l’offre est à pourvoir le 15/09/2022 et est basée Suarlée (déménagement sur Namur Centre courant 2023) avec déplacements fréquents en Wallonie et à Bruxelles.

Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez remplir un challenge passionnant ! La Croix Rouge est le plus grand mouvement humanitaire mondial, présente dans plus de 190 pays dont la Belgique

« Donner au lien social sa place dans la vie, c’est donner à l’hiver des promesses d’été (…). On fait les cerfs-volants les jours calmes pour être tout prêt les jours de vent. » Inspiré de Gilles Vigneault

Via son Réseau, la Croix Rouge de Belgique (CRB) met en œuvre des actions de proximité en vue d’améliorer les conditions d’existence des personnes les plus vulnérables. En lien étroit avec le siège, les équipes des centres de coordinations (salariés et bénévoles) coordonnent le développement et la mise en œuvre de ces actions de proximité auprès de la population de Wallonie et de Bruxelles. Ces actions sont menées en milieu rural, semi-urbain ou urbain, par les Maisons Croix-Rouge ou Sections Locales et par les volontaires qui les composent. Elles sont développées en fonction du contexte économique et social et des besoins locaux et en complémentarité avec les autres acteurs du secteur.

Grâce à l’énergie et à l’engagement de ces bénévoles, les services Croix-Rouge sont multiples : aide matérielle et alimentaire, lutte contre la solitude et l’isolement social, accueil pour les personnes sans-abri et mal logées, activités génératrices de revenus (boutiques de seconde main, location de matériel paramédical, transport…), formation aux gestes qui sauvent, activités Jeunesse…

Ce recrutement s’inscrit dans la vision de transformation digitale du département Réseau définie comme suit :

Construire l’innovation avec et pour les communautés afin de générer plus d’impact auprès des populations les plus vulnérables. Afin de répondre aux besoins, nous développons nos solutions digitales en interne ou nous accompagnons au développement de solutions externes.  Dans le cadre des projets digitaux, nous testons, validons et recommandons les adaptations appropriées aux réalités du terrain. 

Fonction :

Dans une perspective d’amélioration continue, sous la responsabilité du Directeur du département Réseau et en collaboration étroite avec les ambassadeurs métier du Réseau (aide alimentaire, vente de seconde main, location de matériel paramédical etc.. ) , vous aurez pour mission de soutenir le déploiement de plusieurs projets digitaux initiés par le département Réseau ou par les services supports IT, administratif et financiers  de  la Croix-Rouge de Belgique, et de coordonner de manière souple et ordonnée  la gestion du changement digital au niveau des 104 entités locales.

A ce titre, vous serez amené·e à :

  • Faciliter le virage digital de nos entités locales en instaurant une culture numérique qui leur parle
  • Assurer le suivi du portefeuille de projets digitaux touchant le Réseau (programmes propres ou non liés aux activités opérationnelles, outils de gestion, portail et outils de communication) et l’évaluation de ceux-ci dans le temps
  • Proposer et coordonner l’agenda de la transformation digitale du Réseau en fonction des réalités opérationnelles des équipes de volontaires
  • Avoir une vue à la fois détaillée et globale des activités du Réseau afin d’implémenter les outils dans le bon ordre
  • Pratiquer une excellente communication interne au sein du département et avec les autres départements, pour garantir tant la remontée des besoins, soucis et attentes du terrain que la descente des informations des porteurs de projets.
  • Être le point de contact privilégié de tous les porteurs de projet digitaux et notamment du service administration et finances
  • Être en lien étroit avec les ambassadeurs métier du Réseau sous l’égide de qui vous assurerez la coordination et l’implémentation de certains outills
  • Etablir un état des lieux, développer et gérer le parc hardware des entités locales
  • Proposer des plans de formation aux nouveaux outils adaptés à nos membres volontaires

 

Profil :

  • Vous êtes détenteur·rice d’un diplôme supérieur en Informatique, Gestion, Economie ou équivalent par l’expérience professionnelle
  • Vous avez de très bonnes compétences informatiques et maitrisez les bases de données
  • Vous pouvez traduire des besoins opérationnels en solutions informatiques : vous parlez le langage activité/utilisateur et le langage IT.
  • Vous avez 5 ans minimum d’expérience concluante
  • Proactif·ve et flexible, vous avez des compétences méthodologiques en gestion de projet
  • Vous connaissez idéalement l’approche « AGILE » pour le développement informatique
  • Vous avez une réelle capacité à accompagner le changement
  • Vous avez une grande aisance relationnelle et d’excellentes capacités de communication orale comme écrite.
  • Orienté·e client, vous trouvez des solutions pragmatiques à des problématiques variées : gestion de l’aide alimentaire, de la location de matériel orthopédique, de la vente de vêtements de seconde main, des transport sociaux, du planning des bénévoles … en allant à la rencontre des utilisateurs avec enthousiasme et diplomatie.
  • Vous disposez d’un permis B, d’un véhicule et êtes prêt à aller beaucoup sur le terrain
  • Vous avez un esprit analytique et de synthèse.
  • Rigoureux·se et organisé·e, vous savez gérer les priorités individuelles et collectives
  • Vous avez une connaissance du secteur non-marchand et/ou de l’humanitaire
  • Vous adhérez aux 7 Principes Fondamentaux du Mouvement Croix-Rouge, et aux 4 Valeurs de la Croix-Rouge de Belgique.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ».