Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.

La possibilité de faire une différence pour des dizaines d’hommes, de femmes et d’enfants qui arrivent sur le sol belge, en demande de protection internationale.

Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 1.900 salarié.es et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.

Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre les allers retour entre théorie et pratique : techniques d’entretiens, procédures DPI (demandeurs protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc.

Points forts du job :

• Une accessibilité au centre via les transport en commun. 
• Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs d’entraide et de soutien sont présentes.

Modalités du contrat :

• Un contrat temps plein à durée indéterminée, lié à la durée de vie du centre, à pourvoir dès le 1/07 au sein du centre de Jambes.
• Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques repas, assurance vie privée, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports domicile-travail, 3 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 4 de plus l’année suivante
• Une prime ADA
• Des horaires variables (semaine et week-end) 

Vous souhaitez vous faire une idée de ce que représente un centre ADA ? Venez le découvrir via notre vidéo par ici : 

Bienvenue dans un centre d’accueil Croix-Rouge pour demandeur·se·s d’asile

Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent l’asile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres d’accueil à Bruxelles et en Wallonie, afin d’accompagner et d’assurer un accueil digne et humain aux demandeur·ses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce aux nombreux·ses collaborateur·rices travaillant chaque jour dans les différents centres d’accueil, ainsi qu’à la coordination. 

En tant que secrétaire médical·e, vous aurez pour mission principale d’assurer la gestion administrative du bureau médical ainsi que la gestion de la vie quotidienne au sein du centre et ce,  en adéquation avec les objectifs du centre et du département ADA.

A ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes :

En termes d’accompagnement :

• En collaboration avec le médecin partenaire et/ou l’infirmier.ère du centre du centre (si fonction existante dans l’organisation), assurer la gestion et la maintenance de la pharmacie, des appareils/instruments médicaux.
• Assurer l’accès aux traitements prescrits par le médecin.
• Appliquer les instructions en matière de dépistage ou suivi en collaboration avec le médecin partenaire et/ou l’infirmier.ère du centre du centre (si fonction existante dans l’organisation) : TBC, vaccination, etc.
• Veiller à établir et à maintenir de bonnes relations avec les partenaires issus du monde de la santé qui collaborent avec le centre.
• En cas de pathologies contagieuses, vous prenez les mesures nécessaires en collaboration avec le médecin partenaire et/ou l’infirmier.ère du centre (si fonction existante dans l’organisation).
• Offrir une écoute active permettant la détection de vulnérabilités et favorisant les facultés de résilience du résident.
• Encadrer, participer, proposer et animer diverses activités sur l’éducation à la santé, informer le résident sur le système médical belge et sur les conditions et procédures de prise en charge dans un centre Croix-Rouge.
• Offrir un soutien de 1ère ligne et établir des contacts avec l’ensemble des demandeurs de protection internationale.
• Assurer la bonne organisation et gestion de la vie quotidienne : gérer les repas, tenir une réception, assurer un accueil humain et digne pour les nouveaux résidents, etc.
• Soutenir la résilience.
• Instaurer un climat favorable et garantir un déroulement serein de la vie en communauté.

En termes d’administration :

• Garantir la transmission efficace des informations spécifiques et pertinentes vers les services compétents, l’équipe et la direction : rapports journaliers, réunion, etc.
• Gérer les tâches administratives diverses et suivis médicaux : facturation, prise de rendez-vous, distribution de tickets, encodages, etc.
• Organiser le suivi ONE pour les enfants du centre.
• Gérer les dépenses et les liquidités : argent de poche, tickets de train, etc.

Autres responsabilités :

• Dans le cadre de votre fonction, veiller au respect du règlement d’ordre intérieur, des règles de déontologie, d’éthique, de secret professionnel, du secret médical et des procédures ADA.
• Contribuer à l’intégration du centre dans son environnement : favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, renforcer les relations avec les interlocuteurs externes, etc.
• Assurer la prise en charge et le suivi des références attribuées (tels que l’accompagnement individuel, la scolarité, la formation des résidents, le tri des déchets, etc.).
• Participer aux événements organisés par le centre, aux réunions d’équipe et séminaires déterminés par la direction.
• Participer à l’évolution de la structure d’accueil : axes du plan d’action annuel et du plan stratégique pluriannuel, activités et projets du centre.
• Assurer toute tâche liée à la fonction sollicitée par votre N+1 pour répondre aux besoins du centre.

• Idéalement, vous avez une formation en secrétariat médical.e ou administratif.ve ou toute expérience équivalente..
• Vous avez un réel intérêt pour la thématique des demandeurs de protection internationale et la migration.
• Vous travaillez dans un contexte très fluctuant, selon le contexte géopolitique, le flux des demandes de protection internationale et du besoin de places d’accueil ; vous avez une excellente capacité d’adaptation et êtes à l’aise en situation de stress ou de crise.
• Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge.
• Vous avez une connaissance usuelle de l’anglais, la connaissance d’autres langues étrangères est un atout.
• Vous maîtriser les outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook.
• Vous êtes dynamique et à l’aise dans la gestion de conflits.
• Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensables pour cette fonction.
• Vous êtes en possession du permis de conduire B.

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae, via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître.

En savoir plus sur le rôle de la Croix-Rouge en Belgique et dans le monde ? Rendez-vous sur croix-rouge.be.

Au vu du contexte urgent de ce recrutement, nous  nous octroyons la liberté de clôturer la diffusion à tout moment en fonction des candidatures reçues. Alors n’hésitez pas à postulez dès maintenant !