Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

• Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes les plus précarisées.
• La possibilité de faire une différence pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles.
• Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés au sein d’une organisation qui mobilise déjà de nombreux membres (salariés et volontaires) en Belgique.

Les points forts du job :

• Un contrat de travail à temps plein à durée indéterminée (lié à la mission de gestion du centre par la Croix-Rouge de Belgique), au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale ;
• Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports en commun domicile-travail, 3 jours de congés supplémentaires aux congés légaux dès la première année au prorata de votre temps de travail et 3 jours de plus dès la deuxième année ;
• Un job qui a du sens, autonome et en lien direct avec la coordination générale du HUB Humanitaire ;
• Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public ;
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération ;
• Le poste à pourvoir est basé à (1000) Bruxelles.

VENEZ RELEVER UN CHALLENGE HUMAIN AU SEIN DU PLUS GRAND RESEAU HUMANITAIRE MONDIAL !

Le Hub Humanitaire est un consortium d’ONG actuellement constitué de Médecins du Monde, la Croix-Rouge de Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés et SOS Jeunes. Le projet a vu le jour en septembre 2017 pour répondre aux besoins croissants des personnes migrantes particulièrement vulnérables. Chaque organisation poursuit des objectifs complémentaires afin de répondre aux besoins des personnes en situation d’errance présentes à Bruxelles en leur offrant un accès à des services multidisciplinaires de première nécessité, un accompagnement et une orientation adaptée.

La diminution drastique des effectifs du Hub force les équipes à une plus grande mutualisation des tâches et responsabilités. En conséquence, travailler au Hub, c’est accepter de contribuer au bon fonctionnement et à la continuité de l’ensemble des services, en accord avec les directions et la stratégie du Hub. Chaque fonction demande donc une capacité de pouvoir travailler avec les autres équipes, les soutenir au besoin, adapter ses services et initier des solutions.

La Croix-Rouge de Belgique mène trois activités principales au sein du Hub Humanitaire :

• L’Accueil, en collaboration avec les autres équipes du Hub,
• Les permanences de rétablissement des lien familiaux,
• La distribution alimentaire.

En tant que Coordination Adjointe au HUB Humanitaire, vous travaillez en étroite collaboration avec la Coordination Générale afin de garantir un accueil digne et respectueux des usager·ère·s et la mise en œuvre de la stratégie du Hub. Il/elle assure le fonctionnement opérationnel de la première ligne au quotidien ( accueil, sécurité, logistique, infra) et veiller au bien-être des équipes  en initiant des actions d’amélioration des conditions de travail.

Vous collaborez étroitement avec l’ensemble des équipes présentes au Hub.

Les Coordinations Générale et Adjointe assurent conjointement la cohérence, la continuité et la pérennité du dispositif, dans une logique de coopération, de complémentarité et de coresponsabilité.

La coordination adjointe assure le respect des principes fondamentaux et valeurs de la Croix-Rouge au sein du Hub Humanitaire.

À ce titre, en tant que Coordination Adjointe, vous assumez les responsabilités suivantes :

Gestion opérationnelle

• Assurer la gestion quotidienne du Hub et le bon déroulement des activités
• Superviser le bon fonctionnement et la cohérence de la 1ere ligne  (accueil, sécurité, distribution alimentaire et vestimentaire)
• Veiller au bon fonctionnement des équipes support (logistique, infrastructure, nettoyage)

Management

• Supervision fonctionnelle des responsables des équipes :
  • Accueil et Sécurité
  • Distribution alimentaire et vestimentaire
  • Logistique et infrastructure
•  Être le/la responsable hiérarchique des équipes Croix-Rouge présentes sur le site
•  Soutenir les responsables dans la gestion des conflits et des situations complexes

Sécurité et conformité

• Garantir la sécurité des membres salariés et des bénéficiaires
• Assurer le respect des protocoles de sécurité et gérer les situations sensibles
• Veiller au respect des procédures logistique et infrastructurelle avec le soutien des services de support de la CRB
• Responsable du respect des règlements, ROI, des conventions de collaboration, du reporting, des procédures admninistratives, sanitaires, financières et sécuritaires. 

Coordination et Partenariats

• En collaboration avec la coordination générale, assurer une collaboration fluide entre les membres du consortium
• Veiller au respect des valeurs et principes de chaque organisation
• Représenter le Hub à l’extérieur 

Pilotage et Stratégie

• Mettre en œuvre les stratégies, protocoles et procédures opérationnelles
• Identifier les besoins d’amélioration
• Participer au suivi budgétaire et au contrôle des dépenses
• Anticiper les besoins financiers et opérationnels
• Définir les besoins en ressources humaines
• Faire le lien entre les opérations et stratégie et positionnement de la CRBf

Autre

• Assurer les gardes week-end et les nocturnes
• Assurer le back up de la coordination générale en cas d’absence

• Vous êtes titulaire d’un diplôme à orientation sociale et/ou vous disposez d’une expérience équivalente ;
• Une connaissance du public et du contexte est un nécessaire ;
• Vous possédez une expérience probante en gestion d’équipe dans le secteur social, de la migration et/ou du sans-abrisme ;
• Vous êtes à l’écoute, appréciez le contact humain et vous avez un intérêt pour les questions liées à la migration et à l’accueil des personnes en situation de grande vulnérabilité ;
• Vous êtes à l’aise de travailler dans un contexte très fluctuant, selon le contexte géopolitique, les flux de migration et les besoins évolutifs ;
• Vous avez d’excellentes capacités de planification et d’organisation et vous avez à cœur de trouver des solutions et ce parfois en situation de stress ;
• Une expérience en gestion de la logistique & des supply et/ou dans la sécurité idéalement dans l’humanitaire est un plus
• Vous déterminez des priorités de manière efficiente et indiquez les actions nécessaires pour réaliser à court et long terme les objectifs posés ;
• Vous êtes dynamique et à l’aise dans la gestion de groupe, de réunion et dans la gestion de conflits ;
• Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensables pour cette fonction.
• Vous avez une maîtrise de l’anglais et du français. La connaissance d’autres langues étrangères est un atout.
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook, Kobo.
• Vous comprenez, partagez, promouvez et reflétez les principes du Mouvement Croix-Rouge

CDI – Temps plein – à pourvoir dès que possible à Bruxelles 

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître !

* L’abréviation F/H/D signifie Femme/Homme/Divers. Elle est utilisée dans les offres d’emploi pour indiquer que nous recherchons des candidats de tous genres et de toutes identités.