Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

L’occasion de mettre vos compétences au service des plus fragilisés et de contribuer à une société plus inclusive au sein d’une organisation humanitaire composée de plus de 12.000 volontaires et 2.100 salarié.e.s.

Une fonction à pourvoir dès que possible et basée à (1070) Bruxelles.

Les points forts du job :

• Un contrat de travail à temps plein à durée indéterminée au sein du plus grand réseau humanitaire mondial
• Une rémunération en lien avec votre expérience assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, assurance vie privée, prise en charge à 100 % des frais de transports en commun domicile-travail, paiement d’une indemnité forfaitaire pour les frais de transports en voiture, 3 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 dès la deuxième année, proratisés en fonction de votre temps de présence au sein de notre organisation
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération

VENEZ RELEVER UN CHALLENGE HUMAIN AU SEIN DU PLUS GRAND RESEAU HUMANITAIRE MONDIAL !

La Coordination Régionale Bruxelles-Capitale encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la Région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre sur l’aide aux personnes isolées, l’aide aux personnes sans-abri et aux personnes en situation de précarité, avec notamment la gestion de centre d’accueil de jour, de tournées en rue et d’aide alimentaire. La coordination Régionale est également en charge des actions de formations et de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe.

En tant que coordinateur.rice de projets transversaux Secours et Ambulance de Bruxelles-Capitale, vous aurez pour mission de soutenir la coordination des équipes salariées et volontaires ainsi que l’administration générale du service Secours et Ambulance de Bruxelles-Capitale. Vous êtes responsable de l’accompagnement des équipes salariées et volontaires, des tâches administratives quotidiennes ainsi que de la mise en place de projets transversaux pour le service en collaboration avec les coordinateurs Secours et Ambulance ainsi qu’avec les autres responsables de la direction régionale de Bruxelles-Capitale (BRUCAP).

Vous travaillerez avec les différents départements internes (pôle volontariat, cellule volontariat BRUCAP, lien avec les Sections Locales (SL) RH, action sociale, projets d’urgence, etc.) et nos partenaires externes. Vous managerez également l’assistante administrative du service.

Vous travaillerez sous la coordination de la responsable du service Secours et Ambulance de Bruxelles-Capitale et pourrez également la représenter sur certains projets et/ou en cas d’absence.

Vos principales responsabilités seront :

• Développement des équipes salariées et volontaires :

Relai RH salarié.e.s :

En collaboration avec le coordinateur ambulance et le/la HR partner :

• Soutenir l’intégration des nouveaux collaborateurs (ambulanciers)
• Piloter les processus d’évaluation des performances, les formations continues, le développement des compétences et l’accompagnement des talents

Promouvoir un environnement de travail sain et prévenir la gestion des conflits éventuels

Gestion du volontariat :

Concrétiser les besoins opérationnels en volontariat (recrutement, accompagnement, fidélisation…)

Renforcer la motivation et l’implication des volontaires en organisant des activités de reconnaissance et de valorisation

En collaboration avec les coordinateurs secours, ambulance et dispatching et le responsable d’activité régional :

• Accompagner les volontaires intervenant au sein du service
• Participer à la sélection et à l’intégration des volontaires, en veillant à leur formation et à leur préparation aux rôles
• Organiser des sessions d’information et des programmes de développement spécifiques pour les volontaires, en fonction des besoins du service
• Assurer un suivi régulier de l’engagement et du bien-être des volontaires et les soutenir dans leurs parcours au sein de l’organisation

• Gestion administrative :

Accompagner l’assistante administrative sur la gestion administrative courante du service

Assurer la gestion des plannings et les horaires trimestriels du service ambulance

Assurer le suivi des absences, congés et la gestion des heures supplémentaires en collaboration avec l’assistante administrative

Avec son équipe, soutenir le coordinateur secours dans la gestion administrative des Dispositifs Médicaux Préventifs

• Soutien opérationnel transversal :

Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir l’alignement entre les besoins en personnel et les exigences du terrain

Assurer le suivi des indicateurs de performance RH et proposer des actions correctives si nécessaire

Gestion de projet transversaux en collaboration avec son équipe et les équipes opérationnelles

• Relation avec les parties prenantes :

Travailler en lien avec les différents départements internes (pôle volontariat, cellule volontariat BRUCAP, lien avec les Sections Locales RH, Action sociale, projets d’urgence, etc.) sur la mise en place de projets et de procédures

Assurer un rôle de représentation auprès de ces différents départements

• Diplôme en gestion des ressources humaines, en management ou tout autre domaine pertinent
• Entre 3 et 5 ans d’expérience dans la coordination de projets et/ou d’équipe et/ou dans un poste similaire
• Une expérience en gestion d’équipe de volontaires est un plus
• Compétence en gestion de projets et capacité à résoudre des problèmes
• Capacité à coordonner des équipes et plusieurs parties prenantes
• Une connaissance du milieu des secours et/ou de l’ambulance est un plus
• Capacité à faire preuve de proactivité et de prise d’initiatives
• Excellentes capacités de synthèse
• Capacité à faire preuve d’écoute active
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
• Sens de l’organisation et rigueur
• Aptitude à la communication et au leadership
• Flexibilité et capacité d’adaptation face aux imprévus
• Empathie et capacité à gérer des situations humaines délicates
• Intégrer sans difficulté une équipe et partager les principes du Mouvement Croix-Rouge

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître !