Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre :

• Un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale.
• Un job avec un impact concret et visible, rempli de sens, au sein d’une équipe positive et enthousiaste.
• Un environnement dynamique qui mise sur la communication, la collaboration et l’autonomie.
• Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports en commun domicile-travail et intervention dans les frais de transports en voiture, 3 jours de congés supplémentaires la première année et 3 jours l’année suivante, proratisés en fonction de votre date d’entrée en fonction et de votre temps de travail.
• Un poste basé à (5000) Namur (à côté de la gare des trains et bus) et la possibilité de télétravailler (accompagné d’indemnités).

Le Département Communication, Marketing et Commercial (MarCom²) conçoit, met en œuvre et pilote les stratégies de communication, marketing et commerciale de l’organisation. Il a pour objectif de donner l’éclairage nécessaire aux actions de la Croix-Rouge dans les médias et auprès du grand public et d’encourager l’engagement de différents publics auprès de la Croix-Rouge afin de remplir sa mission d’aide aux plus vulnérables. Cet engagement est tantôt d’ordre financier (don, achat de produit et service), tantôt d’ordre non financier (engagement volontaire).

Votre mission en tant que coordinateur.rice marketing digital :

Définir, proposer et déployer des actions de marketing et campagnes digitales en vue de maximiser notre reach et de déclencher un engagement auprès de nos différentes cibles sur les canaux digitaux au service de nos objectifs prioritaires au service de nos objectifs prioritaires et en mesurer l’impact concret.

Vos tâches principales :

• Gestion de campagnes digitales:
  • Concevoir, mettre en place et suivre des campagnes de marketing digital
  • Gérer et optimiser les médias digitaux payants
  • Agir comme point focal pour le déploiement digital des campagnes MarCom

• Pilotage des actions de marketing sur les canaux digitaux:
  • Proposer, développer et déployer des actions de marketing concrètes en vue de soutenir nos objectifs stratégiques (récolte de fonds, recrutement de volontaires et salariés, boost des formations premiers secours…)
  • Identifier et tester de nouvelles opportunités de marketing digital pour accroître notre impact

• Expert en récolte de fonds digitale :
  • Participer activement à l’élaboration du plan d’acquisition et rétention des donateurs (particuliers et entreprises)
  • Gérer et optimiser les plateformes de récolte de fond digitale
  • Concevoir, opérationnaliser, évaluer et améliorer les tactiques de récolte de fonds en ligne

• Analyse et optimisation des performances :
  • Mettre en place et suivre des KPI pertinents (taux de conversion, coût par acquisition…)
  • Suivre et analyser les parcours de conversion et les performances des campagnes via les outils de tracking et reporting (Tag Manager, Google Analytics…)

• Veille et innovation:
  • Assurer une veille technologique et concurrentielle active dans le domaine du marketing digital et du fundraising
  • Formuler des recommandations pour améliorer continuellement nos pratiques de marketing digital

• Master en marketing, spécialisation en marketing digital ou expérience équivalente
• Expérience de minimum 5 ans en marketing digital
• Excellente connaissance des outils de marketing digital (Google Analytics, Ad platforms, CRM, etc.)
• Capacité à proposer des solutions innovantes adaptées au contexte humanitaire
• Orienté.e résultats et esprit analytique: les chiffres ne vous font pas peur, au contraire, ils guident vos actions de manière agile et permanente.
• Proactif, orienté.e solution et avec une attention permanente pour le parcours client.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec diverses équipes
• Bonne capacité de rédaction, adaptée au tone of voice, aux cibles et aux différents canaux digitaux.
• À l’aise en anglais et le néerlandais est un plus
• Porte la mission, les valeurs et la stratégie de la Croix-Rouge de Belgique

Contrat à durée indéterminée à temps plein 

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