Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

• Une fonction dynamique, autonome et riche de contacts au sein d’un département actif et engagé dans le secteur de la formation. 
• Une occasion en or de mettre vos compétences en animation au service de la prévention et de l’éducation.
• Le poste est à pourvoir dès que possible et est basé à Saint-Gilles (1060).

Les points forts du job : 

• Un contrat de travail de remplacement à durée indéterminée à temps plein (prestations certains samedis) au sein d’une équipe motivée et dynamique.
• Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance accident de la vie privée, prise en charge à 100% des frais de transports en commun domicile-travail, etc.).
• Un poste en contact direct avec le terrain et l’humain.

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Wat biedt het Belgische Rode Kruis u?

• Een dynamische, zelfstandige functie met veel contacten binnen een actieve afdeling die zich inzet voor opleidingen.
• Een unieke kans om uw animatievaardigheden in te zetten voor preventie en opleiding.
• De positie is onmidelijk beschikbaar en is gevestigd in Sint-Gillis (1060).

De pluspunten van de positie:

• Een voltijds vervangingscontract voor onbepaalde duur (werk op bepaalde zaterdagen) binnen een gemotiveerd en dynamisch team.
• Een salaris op basis van uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, privé-ongevallenverzekering, 100% vergoeding van de kosten voor openbaar vervoer tussen woonplaats en werk, enz.).
• Een functie in direct contact met het terrein en mensen.

Word lid van de grootste humanitaire organisatie ter wereld!

La Coordination Régionale de Bruxelles-Capitale encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la Région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion de centres d’hébergement d’urgence, d’accueil de jour et de tournées en rues, ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe. 

De Regionale Coördinatie Brussel-Hoofdstad begeleidt en ondersteunt acties op het gebied van hulpverlening, hulp aan kwetsbare personen, opleiding in levensreddende handelingen en bewustmaking van jongeren voor toewijding en solidariteit. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest ligt de focus op hulp aan daklozen, met het beheer van noodopvangcentra, dagopvangcentra en straatrondes, alsook op hulpverlening, via preventieve hulpdiensten, het vervoer van 14.000 patiënten in ambulanties en de respons op rampsituaties.

Le permis de conduire bruxellois prévoit la formation obligatoire aux premiers secours. Dans ce cadre, c’est la Croix-Rouge de Belgique qui a été mandatée par Bruxelles-Mobilité afin d’offrir ces formations de premiers secours.

Par conséquent, ce sont environ 20.000 personnes qui seront ainsi formées par an au premiers secours, via l’e-learning pour les cours théoriques et le présentiel pour les cours pratiques, le tout au sein d’un centre de formations spécialement dédié à cet effet.

En votre qualité de Formateur ou Formatrice Premiers Secours en Route, vous travaillez au sein de la coordination régionale sous la supervision de la coordinatrice de formation Premiers Secours en Route. Vos missions principales sont l’enseignement des formations Premiers Secours en Route (PSeR) aux personnes qui se forment, le community management de l’e-learning et la gestion administrative.

A ce titre, vous devrez :

• Assurer l’accueil des candidats et candidates à la formation et répondre aux appels téléphoniques ;
• Enseigner les premiers secours ;
• Accompagner les participants en vue de l’obtention du certificat de réussite ;
• Encoder et mettre à jour, dans une base de données, les informations relatives aux formations des participants ;
• Assurer l’organisation des formations au sens large du terme (contacter les participants, préparer le matériel nécessaire à la formation, remettre l’attestation de réussite, etc.) ;
• Assurer l’accompagnement des participants sur la plateforme d’e-learning et en assurer le community management (réponse aux questions en ligne via la plateforme) ;
• Être force de proposition pour toute amélioration dans le fonctionnement du centre ;
• Participer aux réunions de service et autres événements occasionnels (journées à thèmes, salons, etc.).

Ce poste nécessite de travailler approximativement un samedi par mois.

Functie:

Het Brusselse rijbewijs voorziet in een verplichte opleiding in eerste hulp. In dit kader heeft Brussel Mobiliteit het Belgische Rode Kruis de opdracht gegeven om deze eerstehulp-opleidingen aan te bieden.

Daardoor zullen jaarlijks ongeveer 20.000 mensen een EHBO-opleiding volgen, met e-learning voor de theoretische lessen en face-to-face sessies voor de praktische lessen, allemaal in een speciaal daarvoor bestemd opleidingscentrum.

Als opleider of opleidster « eerste hulp onderweg » werk je binnen de regionale coördinatie onder toezicht van de coördinatrice opleiding « eerste hulp onderweg ». Je belangrijkste taken zijn het geven van opleidingen eerste hulp onderweg (PSeR) aan cursisten, het communitymanagement van de e-learning en het administratieve beheer.

In deze functie moet je:

• De kandidaten voor de opleiding ontvangen en telefoongesprekken beantwoorden;
• Eerste hulp onderwijzen;
• De deelnemers begeleiden bij het behalen van hun certificaat;
• De informatie over de opleidingen van de deelnemers in een database invoeren en bijwerken;
• De organisatie van de opleidingen in ruime zin verzorgen (contact opnemen met de deelnemers, het nodige materiaal voor de opleiding voorbereiden, het certificaat van slagen overhandigen, enz.);
• De deelnemers begeleiden op het e-learningplatform en zorgen voor het community-management (online vragen beantwoorden via het platform);
• Voorstellen doen voor verbeteringen in de werking van het centrum;
• Deelnemen aan dienstvergaderingen en andere incidentele evenementen (themadagen, beurzen, enz.).

Voor deze functie moet je ongeveer één zaterdag per maand werken.

• Vous êtes en possession d’un Bachelier au minimum ;
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans l’animation de groupe et idéalement dans la formation ;
• Vous faites preuve d’une expérience probante dans l’accueil physique et téléphonique ;
• Un Certificat d’Aptitude Pédagogique est un sérieux atout ;
• Vous êtes à l’aise en équipe et vous mettez un point d’honneur à assurer un excellent service/client;
• Vous avez la capacité d’accueillir des personnes de tous horizons avec bienveillance et impartialité ;
• Vous avez une bonne gestion des imprévus et du stress ;
• Une utilisation active du néerlandais est requise ; Une utilisation active de l’anglais est un atout ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels ; 
• Votre sens de l’organisation et votre rigueur sont sans faille ;
• Vous portez et représentez avec fierté les valeurs de la Croix-Rouge et partagez les 7 principes fondamentaux.

Profiel:

• Je hebt minimaal een bachelordiploma;
• Je hebt beroepservaring in het leiden van groepen en idealiter in opleidingen;
• Je hebt aantoonbare ervaring in fysieke en telefonische klantendienst;
• Een pedagogisch certificaat is een serieuze troef;
• Je voelt je thuis in een team en maakt er een erezaak van om een uitstekende dienstverlening/ klantendienst te bieden;
• Je bent in staat om mensen van alle achtergronden vriendelijk en onbevooroordeeld te ontvangen;
• Je kunt goed omgaan met onvoorziene omstandigheden en stress;
• Actief gebruik van het Nederlands is vereist; actief gebruik van het Engels is een troef;
• Je beheerst de gebruikelijke IT-tools;
• Je bent zeer georganiseerd en nauwgezet;
• Je draagt de waarden van het Rode Kruis met trots uit en deelt de 7 fundamentele principes.

CTR – temps plein

Contractvoorwaarden:

CTR – voltijds

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* L’abréviation F/H/D signifie Femme/Homme/Divers. Elle est utilisée dans les offres d’emploi pour indiquer que nous recherchons des candidats de tous genres et de toutes identités.

* De afkorting V/M/D staat voor Vrouw/Man/Divers. Deze wordt in vacatures gebruikt om aan te geven dat we kandidaten van alle geslachten en identiteiten zoeken.