— 2 postes à pourvoir —

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un rôle indispensable dans l’accueil et l’hébergement des personnes les plus précarisé·e·s – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis quelques années. 

La possibilité de faire une différence pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles et leur offrir un suivi social et médical ainsi qu’un accès aux besoins de première nécessité. 

Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, de la prévention et de l’éducation à la paix, au sein d’une organisation qui mobilise déjà 2.100 salarié.e.s et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.

Les points forts du job :

• Un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein (lié à la durée de vie du centre), au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale
• Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports en commun domicile-travail, 3 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année et 3 jours de plus dès l’année suivante, proratisés en fonction de votre temps de présence au sein de notre organisation
• Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public 
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
• Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à (1030) Bruxelles

VENEZ RELEVER UN CHALLENGE HUMAIN AU SEIN DU PLUS GRAND RESEAU HUMANITAIRE MONDIAL !

Le Comité Provincial de Bruxelles-Capitale en quelques mots : il encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre en grande partie sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion d’un centre d’hébergement d’urgence, d’accueil de jour et de tournées en rues ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe.

Notre nouveau centre peut accueillir jusqu’à 100 personnes et a pour rôle d’héberger des hommes isolés sans-abri pour un accueil court terme. Ce centre est dirigé par un·e directeur·trice, appuyé·e par un·e adjoint·e à la direction, une équipe sociale, un·e intendant·e, un·e technicien·ne de maintenance et des collaborateur·trice·s polyvalent·e·s et sociaux·ales. Le centre s’inscrit dans le réseau d’acteurs de l’action sociale et médico-sociale à Bruxelles et agit en collaboration avec les partenaires du secteur. 

En tant que Référent.e Social.e, vos responsabilités sont d’offrir un soutien individuel de première ligne aux bénéficiaires, à savoir :

• Assurer un accueil psychosocial de qualité
• Communiquer de façon neutre et claire les informations concernant le fonctionnement du centre, les droits des bénéficiaires en Belgique et les options qui leur sont accessibles selon leur situation
• Fournir un soutien individuel pertinent en fonction des différents profils de bénéficiaires, dans le but de renforcer leur autonomie et leur bien-être
• Assurer un soutien administratif individuel, systématique et adéquat aux résidents concernant leurs procédures sociales, financières, légales, etc.
• Collaborer avec les collaborateur·trice·s polyvalent·e·s du centre dans l’accompagnement individuel des bénéficiaires
• Collaborer avec les partenaires extérieurs et les instances bruxelloises chargées de la prise en charge sociale et juridique des bénéficiaires afin de garantir leurs droits
• Participer hebdomadairement aux réunions psycho-médico-sociales (PMS) entre Médecins du Monde, le bureau social, le bureau médical et la direction afin d’identifier les avancées/blocages des dossiers administratifs et médicaux des bénéficiaires et de définir leur durée d’hébergement
• Participer aux annonces de fin d’hébergement afin de répondre aux questions sociales liées à cette décision
• Participer de manière active aux réflexions et réunions du centre
• Se tenir informé.e des évolutions de la législation dans les matières en lien avec les problématiques du sans-abrisme
• Veiller au respect des règles de déontologie, d’éthique et de secret professionnel ainsi qu’à la maîtrise des règles de procédure établies par la direction 
• Soutenir le centre et contribuer au maintien d’un climat serein pour le bon fonctionnement de la vie communautaire : accueillir les usagers, veiller au respect du bon ordre et de la vie en communauté au sein du centre en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur…
• En cas de besoin, participer aux tâches de vie communautaire liées à l’accueil et l’hébergement des bénéficiaires : accueil et suivi de l’intégration des nouveaux résidents, préparation des chambres, organisation des transports, repas, permanences, tâches liées à l’entretien du centre, etc.
• Occasionnellement, participer à l’organisation et/ou à l’encadrement d’activités socioculturelles et sportives

• Vous êtes en possession d’un bachelier d’Assistant·e Social·e ou disposez de toute expérience équivalente dans le domaine social
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel
• Vous êtes sensibilisé·e à la thématique et aux publics du sans-abrisme et de la migration
• Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de dialogue
• Vous disposez de connaissances en gestion de conflits et/ou en médiation
• Vous aimez le travail en équipe, vous faites preuve d’initiative et êtes capable de prendre des décisions
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base
• La connaissance d’autres langues étrangères est un atout (Anglais, Arabe, Russe, Espagnol, etc.)
• Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge.

Un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein. 

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître !