Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

• Un rôle indispensable dans l’accueil et l’hébergement des personnes les plus précarisées – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée de le faire depuis quelques années. 
• La possibilité de faire une différence pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles et leur offrir un suivi social et médical, ainsi qu’un accès aux besoins de première nécessité. 
• Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, de la prévention et de l’éducation à la paix, au sein d’une organisation qui mobilise déjà 2.000 membres salariés et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.
• Un contrat à durée indéterminée (38h/semaine), lié à l’existence du centre ;
• Un job autonome, en lien direct avec la direction du centre
• Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
• Un travail qui a du sens !

Le Comité Provincial de Bruxelles-Capitale en quelques mots : il encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre en grande partie sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion d’un centre d’hébergement d’urgence, d’accueils de jour et de tournées en rues. Ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe.

Le centre de Belliard peut accueillir jusqu’à 120 personnes et a pour rôle d’héberger des hommes isolés sans-abri pour un accueil court terme. Le centre s’inscrit dans le réseau d’acteurs de l’action sociale et médico-sociale à Bruxelles, et agit en collaboration avec les partenaires du secteur. 

En tant que membre du Bureau Social, vos responsabilités sont de :

• Offrir un soutien individuel de première ligne aux bénéficiaires :
  • Assurer un accueil psychosocial de qualité ;
  • Communiquer de façon neutre et claire les informations concernant le fonctionnement du Centre, les droits des bénéficiaires en Belgique et les options qui leur sont accessibles selon leur situation ;
  • Fournir un soutien individuel pertinent en fonction des différents profils de bénéficiaires, dans le but de renforcer leur autonomie et leur bien-être ;
  • Assurer un soutien administratif individuel, systématique et adéquat aux résidents concernant leurs procédures sociales, financières, légales, etc ;
• Collaborer avec l’équipe du centre dans l’accompagnement individuel des bénéficiaires ;
• Collaborer avec les partenaires extérieurs et les Instances Bruxelloises chargées de la prise en charge sociale et juridique des bénéficiaires afin de garantir leurs droits ;
• Participer hebdomadairement aux réunions psycho-médico-sociales (PMS) entre Médecins du Monde, le bureau social, le bureau médical et la Direction afin d’identifier les avancées/blocages des dossiers administratifs et médicaux des bénéficiaires et de définir leur durée d’hébergement ;
• Participer aux annonces de fin d’hébergement afin de répondre aux questions sociales liées à cette décision ;
• Participer de manière active aux réflexions et réunions du centre ;
• Se tenir informé ou informée des évolutions de la législation dans les matières en lien avec les problématiques du sans-abrisme ;
• Veiller au respect des règles de déontologie, d’éthique et de secret professionnel ainsi qu’à la maîtrise des règles de procédure établies par la Direction ;
• Soutenir le centre et contribuer au maintien d’un climat serein pour le bon fonctionnement de la vie communautaire : accueillir les usagers, veiller au respect du bon ordre et de la vie en communauté au sein du centre en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur, … ;
• En cas de besoin, participer aux tâches de vie communautaire liées à l’accueil et l’hébergement des bénéficiaires : accueil et suivi de l’intégration des nouveaux résidents, préparation des chambres, organisation des transports, repas, permanences, tâches liées à l’entretien du centre, etc. ;
• Occasionnellement, participer à l’organisation et/ou à l’encadrement d’activités socioculturelles et sportives.

• Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier « Assistant Social » A1 minimum ou toute expérience équivalente dans le domaine social ;
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel ;
• Vous êtes sensible à la thématique et aux publics du sans-abrisme et de la migration ;
• Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de dialogue ;
• Vous disposez de connaissances en gestion de conflits et/ou en médiation ;
• Vous aimez le travail en équipe ; vous faites preuve d’initiative et êtes capable de prendre des décisions ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base ;
• La connaissance d’autres langues étrangères est un atout (Anglais, Arabe, Russe, Espagnol etc.) ;
• Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge.

CDI – Temps plein

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* L’abréviation F/H/D signifie Femme/Homme/Divers. Elle est utilisée dans les offres d’emploi pour indiquer que nous recherchons des candidats de tous genres et de toutes identités.