Réserve de recrutement 

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ? 

Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes les plus précarisées – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée de le faire depuis quelques années.

La possibilité de faire une différence pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles et leur offrir un suivi social et médical, ainsi qu’un accès aux besoins de première nécessité.

Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, de la prévention et de l’éducation à la paix, au sein d’une organisation qui mobilise déjà 2.000 membres salariés et 12.000 membres bénévoles en Belgique.

Les points forts du job :

• Des contrats variés : CDI, CDD, Contrats de remplacement, … au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale ;
• Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques-repas, prise en charge à 100 % des frais de transports domicile-travail, …
• Un job autonome, en lien direct avec la direction du centre
• Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
• Une possibilité de mobilité interne
• Un travail qui a du sens !
• Les offres sont à pourvoir dès que possible sur la région de Bruxelles Capitale

La Coordination Régionale encadre et soutient les actions de secours, d’aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l’engagement et à la solidarité. Dans la Région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre sur l’aide aux personnes sans-abri, avec la gestion d’un centre d’hébergement d’urgence, d’accueils de jour et de tournées en rues. Ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe.

Nos deux centres d’accueil, le centre de Belliard et le Train Hotel, peuvent accueillir jusqu’à 100 personnes chacun et ont pour rôle d’héberger des hommes isolés sans-abri pour un accueil court terme. Les centres s’inscrivent dans le réseau d’acteurs de l’action sociale et médico-sociale à Bruxelles, et agissent en collaboration avec les partenaires du secteur.

Vous occupez une fonction de soutien général au sein du centre durant la journée. Dans ce rôle, vous veillez à l’accueil des usagers, au respect du bon ordre et de la vie en communauté au sein du centre en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur.

 Vos missions :

• Vous veillez à fournir un accueil de qualité aux usagers en journée et en soirée, en ce compris son enregistrement, son orientation au sein du centre, son attribution d’un lit et la remise du matériel d’accueil ;
• Vous informez l’usager des règles internes nécessaires au bon fonctionnement du centre et à la vie en communauté, et vous assurez la bonne application de celles-ci;
• Vous assurez le bon fonctionnement des lieux communs (réfectoire, espace de détente, etc.) et la sécurité au sein du centre ;
• Vous facilitez la vie en communauté et agissez comme membre de médiation pour prévenir les conflits ;
• Vous accompagnez les résidents au quotidien dans les démarches organisationnelles et administratives nécessaires ;
• Vous informez, orientez et encouragez la participation des usagers aux différents activités et services accessibles dans le centre (permanences psychosociales, dispensaire, buanderie, vestiaire social) ainsi qu’à l’extérieur du centre ;
• Vous veillez à la protection des usagers les plus vulnérables et partagez ses observations en vue de prévenir l’occurrence d’incidents critiques et de favoriser un suivi adapté ;
• Vous contribuez au respect des principes et valeurs de la Croix-Rouge avec l’ensemble des équipes.

• Vous êtes en possession d’un diplôme d’Educateur ou Educatrice – A1 minimum ou équivalent dans le domaine social. 
• Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social, en particulier l’accompagnement social, auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel.
• Vous êtes sensible à la thématique et aux publics du sans-abrisme et de la migration. 
• Vous avez d’excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de dialogue et disposez de connaissances en gestion de conflits et/ou en médiation. 
• Vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve d’initiative et de proactivité.
• Vous êtes flexible, notamment en ce qui concerne vos horaires de travail (shifts matin ou soirée, week-end, jour férié). 
• Vous maitrisez parfaitement le français, à l’oral et à l’écrit – la connaissance de langues étrangères (Pashto/Dari/Ahmarique/Arabe) sera considérée comme un réel
• Vous maîtrisez les outils informatiques ;
• Vous partagez et promouvez les principes du Mouvement Croix-Rouge.

Réserve de recrutement – CDI, CDD ou CTR 

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître !

* L’abréviation F/H/D signifie Femme/Homme/Divers. Elle est utilisée dans les offres d’emploi pour indiquons que nous recherchons des candidats de tous genres et de toutes identités.