Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

• L’occasion de mettre vos compétences au service des plus fragilisés et de contribuer à une société plus inclusive, au sein d’une organisation humanitaire composée de plus de 12.000 volontaires et 2.100 salariés.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein au sein du plus grand réseau humanitaire mondial.
• La possibilité d’influer directement sur la qualité et l’efficacité des actions d’aide aux personnes fragilisées.
• Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports en commun domicile travail, 3 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année et 3 de plus dès l’année suivante.
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération.

Le Département Administration et Finances en quelques mots :  il apporte un soutien à la Direction Générale et à l’ensemble des entités de la Croix-Rouge de Belgique afin de faciliter la réalisation de leurs actions et l’atteinte des objectifs stratégiques. A ce titre, il veille à une affectation cohérente des ressources financières et logistiques de l’Institution et accompagne l’ensemble des acteurs dans l’évaluation de l’utilisation de celles-ci. En outre, il veille également au respect des obligations règlementaires, statutaires et légales de la Croix-Rouge de Belgique. Ses missions sont mises en œuvre quotidiennement grâce aux 70+ collaborateurs exerçant au sein des services : Achats, Assurances, Comptabilité, Contrôle de Gestion, Infrastructure, Logistique, et Transformation Digitale.

Le ou la Responsable Digitalisation, en sa qualité de Product Owner / Application Owner, est le ou la responsable fonctionnel et stratégique de Microsoft Dynamics 365 Business Central (ERP de la CRBF) et de ses applications associées.
Il ou elle garantit la performance, l’évolution et l’adéquation de ces outils avec les besoins métiers, tout en veillant à la qualité et à l’intégrité des données et des processus qu’ils supportent.
Il ou elle agit comme interface principale entre :

• Les équipes métiers (e.a. la comptabilité, le contrôle de gestion, la logistique, les achats, l’infrastructure) pour recueillir et prioriser les besoins ;
• Les équipes techniques (IT interne ou prestataires IT externes) pour traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et superviser leur mise en œuvre.

Répartition des responsabilités

1. Product Owner / Application Owner – Business Central & Applications Associées

• Gérer les évolutions et la maintenance de Microsoft Dynamics 365 Business Central et des applications associées actuelles ou futures ;
• Recueillir, prioriser et arbitrer les besoins métiers ;
• Assurer la coordination entre les utilisateurs finaux, les équipes IT et les prestataires externes ;
• Superviser les mises à jour, correctifs et améliorations fonctionnelles ;
• Garantir la qualité, l’intégrité et la cohérence des données ainsi que la conformité et l’optimisation des processus ;
• Veiller à l’alignement des applications avec les besoins métiers et la stratégie de la CRBF.

2. Gestion de projets – Extension de Business Central

• Formaliser les besoins métiers et techniques pour l’ajout de nouveaux modules de Business Central ;
• Rédiger les cahiers des charges et évaluer les solutions techniques possibles ;
• Coordonner les phases du projet : conception, développement, tests, mise en production, et suivi de leur budget respectif ;
• S’assurer de l’adaptation et / ou de l’optimisation et / ou de la création des processus liés aux nouvelles fonctionnalités ;
• Organiser et piloter l’adoption des nouvelles solutions par les utilisateurs (formation, support, communication).

3. Soutien sur d’autres applications Admin-Fin

• Assurer le rôle de « backup » sur d’autres applications Admin-Fin (e.a. DB centrale).

• Formation : Etudes supérieures en Systèmes d’Information, Data Sciences, en Sciences de Gestion ou Finance avec une très grande affinité / passion pour les systèmes d’information et les bases de données.
• Expérience : minimum 5 ans dans un rôle combinant gestion applicative, gestion de projets ERP et analyse de données.
• Compétences techniques et fonctionnelles :
• Analyse de données : collecte, traitement, interprétation et restitution de données via KPIs ;
• Affinité technique : compréhension approfondie des systèmes d’information, de leurs interconnexions et des bases de données ;
• Connaissance des flux Admin-Fin : logistique, achats, comptabilité, contrôle de gestion, infrastructure ;
• Gestion de projets & processus : maîtrise d’une ou de plusieurs méthodes (i.e. Agile, SCRUM/SPRINT, Prince2), et capacité à formaliser et optimiser les « workflows » ;
• Change management : accompagnement des utilisateurs dans l’adoption de nouveaux outils ;
• Outils MS Office / Data / Process : SQL, SQL Server Management Studio (SSMS), XLS Pivot Table, Query et Macro, API REST ;
• Langages de programmation : Visual Basic + un des langages suivants : WinDev, Power Apps, Power Automate, Python, DotNet ;
• ERP : maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Business Central et de ses intégrations de modules métiers.
• Compétences comportementales : ayant du leadership, communication aisée, analytique, grande organision et structuration, pédagogue, et ayant le sens du service.

Un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein à pourvoir dès que possible et basé dans le centre de Namur, à côté de la gare.

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître !

* L’abréviation F/H/D signifie Femme/Homme/Divers. Elle est utilisée dans les offres d’emploi pour indiquer que nous recherchons des candidats de tous genres et de toutes identités.