Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un job riche de sens et de défis qui allie interactions et organisation pour mieux préparer la réponse de crise de la Croix-Rouge en Wallonie et à Bruxelles. Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus précarisés, pour une société plus solidaire et plus juste. Un poste à pourvoir dès que possible, à Namur.

Les points forts du job :

• Un contrat temps plein à durée indéterminée au sein du plus grand réseau humanitaire mondial ;
• La possibilité d’influer directement sur la qualité et l’efficacité des actions d’aide aux personnes fragilisées en cas de situation d’urgence et/ou de catastrophe ;
• Un travail autonome, en lien direct avec l’équipe de direction et les responsables des activités ressources de la Croix-Rouge et les différents intervenants en cas de catastrophes ;
• Un milieu professionnel qui partage des valeurs d’engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération ;
• Une rémunération barémique en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra légaux : chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports domicile-travail, 4 jours de congés supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 de plus l’année suivante;
• 3 jours de télétravail/semaine.

La Croix-Rouge de Belgique (CRB) est une organisation humanitaire qui agit pour améliorer les conditions d’existence des personnes vulnérables et prévenir les crises humanitaires. Elle lutte contre l’isolement et la marginalisation par le renforcement des liens sociaux et encourage le respect de la diversité et la tolérance. Elle assume également des missions structurelles mandatées par les pouvoirs publics.

Afin de s’adapter aux nombreux défis de notre société actuelle, la Croix-Rouge de Belgique recherche un·e Responsable opérationnel de crise.

Disposer des ressources, des méthodes et de la capacité d’agir là où elle est attendue en cas de catastrophe est une préoccupation majeure pour la Croix-Rouge de Belgique (CRB) C’est à cet effet que nous recherchons un.e responsable pour la préparation et planification de crise au niveau provincial et communautaire.

Mission :

Sous la supervision de la directrice générale adjointe et en collaboration étroite avec le responsable de la planification et préparation de crise, il.elle s’insère dans le dispositif de préparation, de planification et de gestion de crise de la CRB, et prend plus particulièrement en charge la préparation et la planification de crise des structures supralocales. Ceci comprend également la mobilisation de volontaires Il.elle sera chargé de la gestion de ces équipes en cas de crise.

Responsabilités et tâches

Hors situation de crise

• Être responsable de la conception et de l’implémentation de la réponse de crise des différentes provinces. Cette réponse se fera hors périmètre de crise sur base des besoins de la population :
  • Mettre en place le cadre, les formations, les outils, les procédures… mutualisés nécessaires à une réponse efficace en collaboration avec les responsables de crise provinciaux
  • Mise en place de la mobilisation volontaire et citoyenne en collaboration avec le pôle volontariat, les volontaires responsables de crise et directeurs des structures supralocales
  • Initier les relations et définir les mécanismes de coordination entre les différents intervenants de la Croix-Rouge à l’échelle provinciale et régionale.
  • Développer une culture de crise locale, accompagner le changement
  • Soutenir l’identification des synergies possibles en cas de crise (mise à disposition de personnel, de locaux, de matériel, de compétences…)
  • Il/elle co-développe les procédures de crise avec le responsable de la planification et préparation de crise, co-définit le fonctionnement de la cellule de crise et construit la réponse operationnel de crise (préparation, planification, réponse, retour d’expérience, formation).
• Participer aux travaux de l’équipe de crise, qui sont :
  • Etre le moteur de l’amélioration du niveau de préparation de crise de la CRB, sur base de la méthode développée par le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, des objectifs définis par le conseil d’administration
  • Responsable de la création, mise à jour, tests… des procédures de gestion de crise
  • Contribuer à la sensibilisation des acteurs locaux (autorités, conseillers PLANU, CPAS, autres structures identifiées dans les PUI…) à ce que la CRB peut offrir en préparation / planification / gestion de crise et répondre à leurs sollicitations
  • Prendre part à la permanence de l’équipe de crise
  • Sur demande, participer en tant qu’observateur ou évaluateur aux exercices des autorités auxquels les services secours de la CRB participent, voire à des dispositifs préventifs multidisciplinaires ou monodisciplinaires 

En situation de crise

Prendre les commandes et assurer le déploiement de la réponse de terrain en  concertation avec le  Directeur de crise (membre du comité exécutif) pour assurer une intervention optimale et en parfaite coordination avec les services de secours CRB déjà engagés dans l’événement.

• En pré-alerte, au sein de la permanence de crise CRB:
  • Assurer le suivi des demandes et informations entrantes suite aux appels de nos services de secours et des autorités
  • Effectuer une première analyse des besoins et en fonction activer les premières mesures-réflexes et si nécessaire solliciter l’activation de la cellule de crise communautaire auprès du Directeur Général
  • Etre le SPOC pour l’autorité et les services de secours pour les nouvelles demandes d’intervention

• Lorsque nécessaire, se rendre sur les lieux de l’événement, auprès du point d’accueil, dans le centre de coordination de l’autorité, au centre de crise national… pour appuyer les représentants des secours et coordonner les responsables de crise locaux hors du chantier.
• Anticiper les besoins du terrain à moyen et long terme, sur base de SITREP réguliers
• Assurer le suivi rapproché de la coordination entre les décisions de la cellule de crise et les actions de terrain et des services supports
• Toute autre tâche nécessaire à un fonctionnement efficace de la réponse de crise de la Croix-Rouge de Belgique

Ses relations principales de travail sont :

• En interne :
  • Les structures supralocales en charge de la préparation et du déploiement de la réponse post-crise sur le terrain
  • Les équipes secours chargée de la réponse immédiate dans le cadre de la discipline D2
  • Le département des ressources humaines, ses pôles volontariat et salariés
  • Le service communication, chargé des campagnes de recrutement et de mobilisation
  • Le responsable de la planification et préparation de crise
  • Les autres membres de l’équipe de crise: logistique, achat, finance…
• En externe :
  • Les partenaires identifiés pour renforcer l’implication des citoyens dans la gestion des risques (Centre de Coordination des Risques et de la Transmission d’Expertise – CORTEX – de la Région wallonne, Services fédéraux des Gouverneurs, représentants de la Protection Civile, hauts fonctionnaires…)
  • Les autorités et disciplines de la planification d’urgence locale

• Vous disposez d’une expérience minimum de 7 ans en gestion d’équipe et de projets de grande envergure, de préférence dans le domaine humanitaire ou de la gestion de crise
• Vous possédez des connaissances sur le fonctionnement de la planification d’urgence en Belgique et une expérience professionnelle avérée en processus de gestion de crise
• Vous avez un réel intérêt pour l’urgence et les réponses aux crises et vous souhaitez vous engager auprès des personnes en situation de grande vulnérabilité
• Vous faites preuve de leadership et aimez le travail d’équipe. Vous êtes capable de convaincre et motiver en dehors des situations urgentes et de décider rapidement si nécessaire
• Vous pouvez faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité en fonction des besoins
• Vous êtes assertif, diplomate, à l’aise en communication et vous avez déjà été amené à mener des négociations
• Vous êtes résistant au stress, organisé, autonome et vous êtes à l’aise pour travailler dans des situations d’urgence
• Vous faites preuve d’un esprit orienté résultat, êtes capable de réflexion analytique et de synthèse
• Vous avez une bonne connaissance de l’anglais et du néerlandais
• Sont considérés comme des atouts :
  • Une expérience de travail avec des volontaires
  • Une expérience managériale au sein d’une discipline d’intervention ou de la planification d’urgence
  • La connaissance de l’environnement social et institutionnel en région de Bruxelles Capitale et/ou en Wallonie
  • Une expérience au sein du mouvement Croix-Rouge
  • La connaissance de l’allemand
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base
• Vous êtes en accord avec les 7 principes fondamentaux et les valeurs de la Croix-Rouge et vous voulez travailler à garantir le respect de la dignité humaine

CDI Temps plein

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