Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission qui a du sens ?

Le Service Francophone du Sang (SFS) de la Croix-Rouge de Belgique (CRB) recrute un ou une Responsable Prélèvement.

Les points forts du job :

• Un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale
• Un job porteur de sens au sein d’équipes dynamiques
• Une opportunité unique d’apporter votre expertise et de contribuer à une mission essentielle
• Un environnement de travail basé sur la coopération et l’engagement
• Un package salarial attractif en lien avec votre expérience, assorti d’avantages extra-légaux : assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports en train, 4 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la deuxième année proratisés en fonction de votre temps de présence au sein de l’organisation…
• Un poste basé à Suarlée avec déplacements en Wallonie et à Bruxelles.

Rejoignez le Service Francophone du Sang de la Croix-Rouge de Belgique et donnez du sens à votre carrière !

Le Service Prélèvement récolte le produit des différents types de dons pour ensuite permettre leur transformation en produits sanguins distribués auprès des hôpitaux. Cela représente 120.000 poches de sang, 30.000 de plasma et 10.000 de plaquettes.

Ce service est organisé en quatre entités géographiques disposant chacune d’un ou d’une Responsable opérationnelle et d’un ou d’une Responsable médicale. L’activité de collecte des prélèvements est réalisée, soit sur site fixe, soit en collecte mobile. Chaque entité régionale est responsable de la gestion de ses sites fixes et de ses collectes mobiles.

En tant que Responsable Prélèvement, sous l’autorité hiérarchique de l’Administratrice Générale, vous aurez pour missions principales de :

• Piloter l’ensemble des activités opérationnelles du Service Prélèvement en assurant leur alignement avec la stratégie du Service Francophone du Sang (SFS).
• Garantir la qualité, la sécurité et l’efficacité des processus de collectes de sang et développer une forte dynamique collaborative avec les 4 entités.
• En tant que relais stratégique, être la voix de et vers votre équipe auprès des parties prenantes internes et externes.

Plus spécifiquement, votre rôle et vos responsabilités seront les suivantes :

Traduction stratégique et pilotage

• Traduire le plan stratégique en objectifs opérationnels pour le service.
• Suivre, analyser et rapporter l’évolution des activités à la Direction Générale.
• Proposer les ajustements nécessaires en tenant compte des impacts et des risques.
• Mettre en œuvre les décisions stratégiques de la Direction au sein du Service Prélèvement.

Coordination et amélioration continue

• Coordonner les projets transversaux et la répartition des ressources (humaines, matérielles, financières, etc.) des quatre entités géographiques.
• Implémenter des indicateurs de performance et en assurer le suivi.
• Être le point de contact de référence pour les autres départements pour toutes les questions opérationnelles liées au prélèvement.
• Veiller, tout en étant pragmatique, à l’optimisation des sites de prélèvement fixes et mobiles.
• Assurer la conformité et l’efficacité des opérations en garantissant la sécurité transfusionnelle et le confort des donneurs.
• Assurer la cohérence des plannings de collectes en fonction des objectifs stratégiques.

Développement territorial et partenariats

• Promouvoir les actions de collecte en collaboration avec des partenaires externes (entreprises, collectivités, associations).
• Représenter l’organisation lors d’événements publics, campagnes de sensibilisation et auprès d’autres instances régionales, nationales ou internationales.
• Mener des études de marché pour identifier les nouvelles opportunités de développement.

Management et animation d’équipe

• Animer, motiver et soutenir l’encadrement des entités en s’appuyant sur un management situationnel et de proximité.
• Instaurer une culture de coopération et de communication entre et avec l’encadrement opérationnel et médical des entités.
• Être à l’écoute et soutenir les responsables opérationnels et médicaux dans leur gestion quotidienne et les relations avec les autres départements.
• Centraliser les besoins, alertes et suggestions émanant du terrain.

Autonomie et prise de décision opérationnelle

• Prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement du Service Prélèvement, en tenant compte des réalités locales et de la stratégie du SFS.
• S’assurer de la validation des projets, des analyses et des plans d’action auprès de la Direction.
• Rapporter régulièrement l’évolution des projets (points de suivi, moyens, délivrables, contraintes).

Orientation qualité

• Assurer le respect des normes de qualité et de sécurité transfusionnelle.
• Gérer les risques spécifiques à l’activité de prélèvement.
• Identifier et mettre en œuvre des actions préventives et correctives en cas d’écarts ou de dysfonctionnements.

Votre fonction de Responsable Prélèvement demandera :

• Une présence, selon la demande, sur le terrain au sein des différentes entités géographiques
• Une disponibilité ponctuelle, en cas de besoin, en soirée ou week-end lors de campagnes ou événements publics
• Une forte dimension relationnelle interne/externe

• Formation de niveau universitaire (minimum master) en sciences de gestion, administration, management des institutions de santé…
• Expérience confirmée dans un poste à responsabilités dans le secteur de la santé ou dans une organisation apparentée, avec une dimension qualité forte.
• Leadership affirmé et sens de l’engagement collectif
• Orientation résultat et qualité
• Sens du contact et aptitude au développement de réseaux
• Esprit de décision et capacité à arbitrer
• Capacité à comprendre les enjeux liés au prélèvement sanguin et à la sécurité transfusionnelle
• Compétences en gestion de projets et accompagnement du changement
• Aptitude à aborder et traiter des problèmes complexes
• Capacité d’analyse et suivi d’indicateurs de performance
• Aptitude à la communication institutionnelle et partenariale

Un contrat de travail à durée indéterminée à temps plein.

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